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Informações básicas para fazer um orçamentoExiste um hábito frequente entre os vidraceiros que é enviar o orçamento por mensagem eletrônica.

O cliente, pode não entender a proposta, vai acabar só comparando os números com os de outras vidraçarias, não conseguindo visualizar o valor daquele orçamento, somente o preço.

Por consequência, o vidraceiro fica frustrado porque a conversão dos orçamentos em vendas é baixa, mas o que acontece é que o cliente só vê preço porque não entende a proposta, não entende o que será colocado na casa dele porque não está vendo. O certo é pegar o orçamento e ir de novo à casa do cliente.

Confira mais algumas dicas de como apresentar um orçamento.

Dados mostram que de 80 a 90% dos orçamentos são fechados quando apresentados pessoalmente, com explicação e amostras dos produtos que serão instalados, contra apenas 30% dos enviados por e-mail.

Defender sua proposta é uma negociação, sempre desvie o foco de preço para a qualidade. Ao fechar a proposta, apresentar um contrato de prestação de serviços adequado, além de garantir a sua segurança jurídica, mostra ao cliente profissionalismo.

Saiba como montar um contrato de prestação de serviços.

Melhorar o pedido de orçamento

Informações básicas para fazer um orçamentoO vidraceiro tem que observar as necessidades e possibilidades que visualizou na casa do cliente e sugerir produtos adicionais, pois ele muitas vezes nem sabe que quer por não conhecer.

É papel do vidraceiro, que neste momento faz o papel de vendedor, convencer o cliente da necessidade daquele serviço. Desperte a curiosidade e interesse fazendo sugestões a partir de suas observações.

Por exemplo, você foi chamado para fazer um box de vidro, mas verificou que o banheiro ainda não tem um espelho, que no box podem ser colocadas prateleiras de vidro, ou até uma janela precisando de reparos.

Às vezes a oportunidade é uma só, é uma grande chance estar na casa do cliente. Nunca se limite à apenas o que o cliente pediu. Ofereça também produtos diferenciados dentro do que foi solicitado, como um vidro impresso. O cliente não sabe que quer algo que ele desconhece ou que não lhe foi apresentado.

Para isso precisa estar antenado às novidades, acompanhar outros projetos e conhecer tendências do mercado, saber trabalhar com vidros e ferragens diferenciadas para oferecer produtos de maior valor agregado que podem dar um “up” no seu orçamento.

Uma dica é jogar um produto de valor agregado para ter margem de negociação e chegar ao meio termo. Se informe sobre tudo que acontece na sua área, sobre lançamentos e novas tecnologias, para aumentar o leque de opções para o cliente.

Mostre as ferragens

O orçamento tem que ter que ter a ferragem especificada e mostrar tudo que será colocado, inclusive na visita é interessante levar o modelo das peças que serão aplicadas para que o cliente entenda a qualidade do serviço final. É importante ter amostras dos produtos para apresentar, assim o contratante não ficará preso apenas ao preço.

Não esqueça das medidas

Um erro muito comum que os profissionais cometem é anotar as medidas captadas na visita de qualquer jeito só para passar o orçamento e não organizar todas as suas anotações.

Quando o contratante fecha, o vidraceiro acaba tendo que medir tudo de novo, perdendo tempo em uma visita desnecessária, que já foi feita. Não adianta economizar visita na hora mais importante que é a do orçamento e fechamento, e perder tempo com retrabalho. As informações precisam ser organizadas.

Divulgar os serviços que você oferece é tão importante quanto oferecer serviços de qualidade. Por isso siga nossas dicas e conquiste ainda mais clientes, apenas na hora do orçamento.


Como planejar o prazo correto de entrega sem decepcionar seu clienteAs vidraçarias precisam investir cada vez mais em inovações e em características que, além de satisfazer as necessidades de seus clientes, sejam percebidas como superiores às demais oferecidas pela concorrência, chegando ao ponto do consumidor estar disposto a pagar mais caro pelos produtos da empresa, em relação a outras vidraçarias.

Itens como cumprimento dos prazos de entrega, instalação adequada do artigo de vidro e preço, deixaram de ser diferenciais e tornaram-se pré-requisitos.

Saber como diminuir o tempo de instalação de vidros para seus clientes pode representar um importante diferencial competitivo para sua empresa de vidraçaria.

Pensando nisso, elaboramos um artigo com algumas dicas para melhorar seus processos internos e conseguir oferecer prazos mais atrativos.

Organize os processos logísticos

O primeiro passo para reduzir o tempo de instalação de vidros aos clientes é organizar os processos logísticos de sua empresa. Para isso, é preciso contar com uma equipe qualificada que será capaz de traçar rotas mais assertivas e também valores de frete adequados.

Antes de tudo, os profissionais da área precisam entender o negócio e acompanhar quais as necessidades dos clientes. Muitas vezes será necessário contar com apoio de transportadoras terceirizadas para agilizar os prazos de entrega.

Após o planejamento é preciso controlar a maneira de montar as cargas, saber monitorar as entregas e acompanhar o serviço da melhor forma, evitando problemas que podem atrasar a entrega dos vidros ao cliente.

Tenha controle de estoque

Outra prática de gestão muito utilizada pelas empresas de vidraçaria que querem diminuir o prazo de entrega é ter controle de estoque. Para isso, é preciso traçar uma análise de quais produtos têm mais saída para mantê-los em estoque, diminuindo assim o tempo de instalação de vidros.

A gestão de compras de matéria prima e estoque são fundamentais para ofertar ao cliente prazos mais atrativos. Para aperfeiçoar ainda mais esse processo, você pode utilizar a tecnologia a seu favor. Atualmente, alguns programas podem realizar a gestão de estoque de maneira automatizada e parametrizada para as realidades da sua empresa.

Conte com frota própria especializada

Para diminuir o tempo de instalação de vidros é preciso ter uma equipe qualificada para realizar o transporte e o descarregamento. Muitas vezes, a terceirização da frota pode sair mais caro do que ter sua própria frota especializada ou contar com parceiros que já tenham conhecimento de como manusear melhor o produto.

Ao contar com veículos e equipe especializada dentro da empresa há menos desperdício de tempo e maior agilidade na entrega dos produtos, reduzindo assim o prazo de entrega ao cliente.

Conte com fornecedores estruturados

No momento de escolher os melhores fornecedores para atender seus projetos, conte com empresas que apresentam boa estrutura e capacidade produtiva.

Organização do Processo Produtivo

Organizar o processo produtivo também facilita e muito a entrega no prazo correto para o cliente. Seguem dicas de como organizar.

Compra de matéria-prima

É responsável pela pesquisa de fornecedores que comercializam por atacado os itens que serão utilizados na Vidraçaria. É fundamental realizar periodicamente pesquisa de interesse do cliente para disponibilizar vidros e outros produtos de acordo com as tendências. Essas pesquisas orientam o processo de compra.

Visita técnica

Tem a função de conhecer a necessidade do cliente, entender o que ele deseja orientar e fornecer informações complementares, coletar as dimensões da peça de vidro que serão utilizadas, discutir a melhor solução para o projeto e apresentar proposta e orçamento com os custos efetivos, prazos de realização do serviço e a forma de pagamento.

Realização do serviço

Após a aprovação da proposta o serviço será realizado, demandando o corte dos vidros e a preparação dos demais produtos e insumos a serem utilizados no projeto, sendo essa uma etapa crucial para o sucesso do empreendimento. Existem situações em que a matéria-prima ainda precisa ser adquirida e a têmpera do vidro confeccionada.

Depois de prontas, a empresa agenda a visita dos montadores para a montagem e instalação do projeto no local desejado pelo cliente, quando então as peças de vidro produzidas são levadas ao cliente no local onde são montadas e instaladas. Como se trata de um material frágil, o transporte dos vidros deve ser feito por meio de um veículo adequado, que possa acomodar o material com a devida fixação e o mínimo de vibração possível.

Esta é uma etapa que exige bastante atenção, para que seja evitada a devolução de mercadorias em função de falhas de comunicação ocorridas durante a negociação.

Plataforma online ajuda vidraceiros a receberem mais pedidos de orçamentoO Meu Vidraceiro conecta contratantes que buscam serviços de vidraçaria pela internet a profissionais do segmento, que podem ainda divulgar seu negócio em uma página exclusiva.

A Vidro Impresso, mídia tradicional do setor vidreiro com mais nove anos de atuação, criou uma plataforma para ajudar vidraceiros a conseguirem mais pedidos de orçamentos chamada Meu Vidraceiro, pois identificou a necessidade de um canal online de serviços que conecta o usuário final aos vidraceiros.

“Por sermos uma mídia do mercado vidreiro que traz conteúdo para auxiliar os profissionais da área, nós também sempre pensamos em como ajudar toda a cadeia vidreira. Tivemos até então o foco em fazer a conexão entre vidraceiros e fornecedores, mas percebemos que existia uma oportunidade de auxiliar os vidraceiros na interação com seu público final”, revela o diretor comercial da Vidro Impresso e fundador do Meu Vidraceiro, Diogo Ortiz.

“Decidimos ir direto na ponta da cadeia para auxiliar os vidraceiros a receber novos pedidos de orçamento, pois observamos que muitos desconhecem as ferramentas de marketing, especialmente no ambiente digital, por isso, juntamos nossa expertise no setor vidreiro com a necessidade do vidraceiro em divulgar na internet e criamos o Meu Vidraceiro, que certamente irá ajudá-los a diminuir o tempo de aquisição de clientes no ambiente digital”, ressalta.

A plataforma já está há um ano no ar e conta com diversos cases de sucesso, como do vidraceiro Gilberto Padovani, que obteve ótimos pedidos de orçamentos e resultado além do esperado, foi comprando mais créditos e realizou diversas obras. Com um investimento total de R$600 conseguiu faturar mais de R$6 mil. “Sou instalador autônomo e nos primeiros dois meses consegui lucrar dez vezes mais que o valor investido. Estou muito contente com os resultados obtidos”, destaca.

Novas funcionalidades

Plataforma online ajuda vidraceiros a receberem mais pedidos de orçamentoCom o objetivo de melhorar a experiência do usuário e oferecer mais benefícios, a plataforma online de pedidos de orçamento Meu Vidraceiro oferece agora uma página de vendas exclusiva, onde os profissionais cadastrados, além de receberem pedidos de orçamentos, podem também ter uma página exclusiva do seu negócio.

Nesta página exclusiva cada vidraceiro poderá divulgar descrição da vidraçaria, endereço, contatos, serviços que executa, região que atende e fotos de obras, além de receber avaliações e depoimentos, podendo interagir com esses visitantes. É uma área completa dedicada à empresa, que será vista por quem procura serviços de vidraçaria. A nova funcionalidade está disponível apenas para usuários que aderirem um plano de assinatura.

O investimento na plataforma pode ser muito vantajoso para os vidraceiros que querem vender mais, pois a partir de R$60 de mensalidade é possível divulgar o seu negócio com uma página de vendas e receber pedidos de orçamento que chegam para sua região dentro de um só local.

Como funciona o Meu Vidraceiro

Para participar do Meu Vidraceiro, o profissional precisa apenas cadastrar-se no site meuvidraceiro.com.br especificando os serviços prestados, para começar a receber pedidos de orçamento. O contratante que busca serviços de vidraçaria na internet irá solicitar um orçamento na plataforma, os profissionais cadastrados na região do contratante irão receber o pedido de orçamento. Para liberar o contato do contratante e iniciar a negociação é preciso contratar uma assinatura ou possuir créditos avulsos.

A plataforma torna a divulgação de serviços de instalação de vidro muito mais prática e ágil, sendo por isso uma grande oportunidade de gerar mais negócios e aumentar o faturamento de vidraçarias e vidraceiros autônomos. O Meu Vidraceiro será facilmente encontrado no Google por quem busca serviços de vidraçaria porque tem uma equipe de especialistas em marketing digital que investe milhares de reais todos os meses para atrair os melhores clientes.

Os vidraceiros que ainda não conhecem os serviços oferecidos pela plataforma Meu Vidraceiro podem cadastrar-se gratuitamente clicando aqui.

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